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Temps d'arrêt

Interruption de service majeure et prolongée

01 Déc à 09:00 CET
Services affectés
app.steeple.com
api.steeple.com

Résolu
01 Déc à 14:20 CET

Résolu : Tous les services sont pleinement opérationnels.

La maintenance corrective est terminée et la performance est confirmée.

Mis à jour
01 Déc à 13:45 CET

Déploiement Terminé : Le correctif a été déployé avec succès.

L'application est rétablie.
L'API reste maintenue hors ligne pour les tests de validation et de charge.

Mis à jour
01 Déc à 13:20 CET

Maintenance corrective : Une indisponibilité contrôlée est nécessaire pour le déploiement d'un correctif immédiat visant à stabiliser la plateforme.

Mis à jour
01 Déc à 10:55 CET

Rétablissement Partiel : L'application frontale est rétablie.

L'API reste coupée afin de permettre une intervention technique sur le service critique.

Mis à jour
01 Déc à 10:50 CET

Isolation de l'Incident : Pour stopper la propagation des lenteurs et amorcer la résolution.

Les services App et API sont mis hors service de manière contrôlée.

Créé
01 Déc à 09:00 CET

Détection de Latence : Fortes latences observées sur la plateforme.

Une analyse des causes racines est en cours concernant une surcharge critique de notre infrastructure.